先日、注文して届いたアロエベラ・ジュースが不良品でした！
困りますね。。。
しかし、無事に交換してもらえたので、今回はそんなことを紹介しておこうと思います！
届いたアロエベラ・ジュースが不良品！
いつものようにフォーエバー（フォーエバーリビング=FLP）から届いたアロエベラ・ジュース。
しかし、箱から取り出してみてビックリ！
キャップの部分が根元からポロリと取れてしまうものがあったのです！
無理やり穴を開けて飲むことはできますが、そうすると蓋を閉められないです。。。
困った。。。
どうすればいい!?
という訳で、カスタマーセンター（お客様相談室）に連絡。
ロットナンバー（パッケージの上部に印字されています）を伝えて、交換してもらうことに。
「代品を送るので、すぐその箱に不良品を入れて返送してください」とのこと。
ホッとしました。。。
代品のアロエベラ・ジュースが到着（ピーチも！）
その後、宅急便で代品のアロエベラ・ジュースが到着。
箱を開けると、お詫びのお手紙と共に、アロエベラ・ピーチが入っていました！
嬉しい！
※ピーチについては、下記記事にて紹介しています↓
その後、不良品はそのまま同じ箱に入れて、フォーエバーに発送させていただき、一件落着。
現在は改善されている、キャップの不具合
ちなみに、2024年10月にアロエベラ・ジュースの製造工程、パッケージがリニューアルされました。
先日、紹介した通りです↓
上記記事でも紹介した通り、リニューアルされたことにより、今回のような「輸送中にキャップが取れてしまう」というトラブルは改善されているようです。
まとめ
今回は、到着したアロエベラ・ジュース（パッケージ）が不良品で、無事に交換してもらえたことについて、書きました。
無事、一件落着♪
2024年10月からの新パッケージでは、今回のようなトラブルはないと思いますが、もし、
「不良品が届いてしまった」
「困ったことが起きた」
という場合、参考にしていただければと思います！
最後まで読んでいただいて、ありがとうございました！
※フォーエバーのアロエベラ・ジュースの価格や効果、メリット・デメリットなど、詳しいレビュー記事は下記↓
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